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Showing posts from June, 2025

전자상거래 플랫폼과 소셜미디어에서 화장품 영업 단속

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의약품관리국은 지방자치단체에 TikTok, Zalo, Facebook, YouTube와 같은 전자상거래 플랫폼 및 소셜미디어에서의 화장품 영업 활동을 점검할 것을 요청했다. 의약품관리국과 보건부는 일부 지방에서 무허가 제조 시설에서 생산된 화장품, 제품 성분표에 명시된 내용이 공개된 서류와 일치하지 않거나 내용이 변경된 제품 등 여러 위반 사례가 적발됨에 따라 지난 3월 24일에 위와 같은 요청을 했다. 한편, 보건부는 기업사이트, 전자상거래 플랫폼 또는 소셜미디어에서 판매하는 화장품은 비공식 경로로 반입된 화장품, 가짜 제품, 출처 불명의 제품 또는 미허가 제품인 것으로 확인했다. 특히 밀수 화장품을 소비하거나 세금을 포탈하는 흔적과 의약품처럼 오해를 불러일으킬 수 있는 부적절한 광고도 발견되었다. 또한 광고 내용에는 의료 기관, 의사, 약사 및 기타 의료진의 이미지, 의상, 이름, 편지, 기사 등이 사례도 있었다. 이에 따라 소비자의 안전과 권익을 보호하기 위해 보건부는 각 지방자치단체에 온라인상 화장품 영업 활동에 대한 점검 강화를 요청했다. 특히 TikTok, Zalo, Facebook, YouTube 등 전자상거래 플랫폼과 소셜미디어에 대한 점검을 집중적으로 하여 불법 제조 및 유통된 화장품, 위조 의심 제품, 출처 불명의 화장품, 과장되거나 오해를 불러일으키는 광고 등을 적발하고 조치하고자 한다. 위반 제품은 회수 및 폐기되며, 범죄 혐의가 있을 경우 수사 기관에 사건을 이첩해 형사 처벌을 추진할 방침이다. 조직 및 개인은 허가받지 않은 시설에서 화장품을 생산하거나 가공할 수 없으며 제품의 안전성, 품질 및 효능에 대해 책임져야 한다. 국가관리 기관에서 제품 신고수리번호를 발급한 후에만 제품을 시장에 출시할 수 있다. 지난 4월 21일에 보건부는 각 지방자치단체에 온라인과 전자상거래 플랫폼에서의 처방약 구매 및 판매를 통제하도록 요청했으며 시민들에게는 정식 허가를 받은 약국에서 의약품을...

베트남 전자상거래 플랫폼, ‘무료 배송’으로 소비자 ‘달래’

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무료 배송은 베트남 전자상거래 산업에서 중요한 전략이 되어가고 있다. Shopee, Lazada, TikTok Shop과 같은 플랫폼은 고객을 유치하고 유지하는 동시에 주문 완료율을 높이기 위해 지속적으로 무료 배송 프로그램을 출시한다. 무료 배송은 겉보기에 보조적인 전략이지만, 베트남 내 전자상거래 플랫폼 간 경쟁에서 중요한 요소가 되고 있다. 작은 서비스로 시작된 무료 배송은 효과적인 "미끼"가 되어 베트남 소비자의 쇼핑 습관을 형성하고 고객 유지 경쟁에서 없어서는 안 될 "무기"가 되었다. "무료 배송 없으면 구매도 없다", 할인보다 더 중요한 무료 배송 많은 판매자에 따르면, 소비자들은 할인 프로그램보다 "무료 배송"을 점점 더 우선시하고 있다. 한 온라인 쇼핑몰 주인은 "이제 고객들은 물건의 가격이 얼마인지는 신경 쓰지 않지만, 무료 배송 쿠폰이 없으면 구매하지 않을 것"이라고 말했다. 수만 동 상당의 소액 주문부터 유아용 침대와 같은 대형 제품에 이르기까지 무료 배송 쿠폰이 나올 때까지 기다려서 결제하는 습관이 일반화되었다. 그뿐만 아니라, 동일한 제품과 동일한 가격 프로모션이 있더라도 고객은 ​소셜 네트워크를 통해 혹은 매장에서 직접 구매하는 것보다 무료 배송 쿠폰과 많은 할인 쿠폰이 있는 전자상거래 플랫폼을 통해 구매하는 것을 선택하는 경향이 있다. 일부 고객은 심지어 판매자에게 주문을 취소 요청하고 배송비 할인 혜택을 받도록 전자상거래 플랫폼에서 다시 주문하기도 한다. "같은 상품이라도 무료 배송 쿠폰을 제공하는 판매자를 선택합니다. 판매가를 비교하는 것 외에도 무료 배송 쿠폰이나 상품 할인 쿠폰을 활용하면 쇼핑 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다."라고 직장인 Thu Ha (투하) 씨는 밝혔다. We Are Social의 '...

전자상거래, 폭발적으로 성장할수록 엄격한 관리 필요

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전자상거래는 눈부신 속도로 발전하고 있으며, 디지털 경제를 촉진하는 중요한 동력으로 자리를 잡고 있다. 그러나 이러한 성장과 함께 관리 측면에서 수많은 도전 과제가 발생하고 있어, 정책을 완비하고 감독 능력을 강화하며 부처 간 협력을 제고해야 할 시급한 요구가 제기되고 있다. 베트남 산업통상부의 보고서에 따르면, 2024년 베트남 전자상거래 시장 규모는 250억 달러를 초과한 것으로 추정됐다. 온라인 쇼핑은 Shopee, Lazada, Tiki와 같은 대형 플랫폼뿐만 아니라 Facebook, TikTok Shop 등 소셜미디어를 통해서도 점점 더 보편화되고 있다. 하지만 전자상거래가 발전할수록 관리의 복잡성도 증가하고 있다. TikTok 베트남의 Nguyễn Lâm Thanh (응우옌 럼 타인) 대표는, 베트남의 전자상거래가 2025년에 더욱 가속화될 것이며, 소매 산업의 매출도 12% 이상 성장할 가능성이 있다고 밝혔다. 또한, 베트남 전자상거래협회 집행위원인 Nguyễn Bình Minh (응우옌 빈 민) 씨는 전자상거래의 발전 가능성이 크기 때문에 현재의 성장률을 감안하면 2025년 소매 매출이 310억 달러에 도달할 수 있다고 전망했다. 2025년 전자상거래 폭발적 성장 전망 관리상의 허점 다수 존재 하지만 현재는 스마트폰 하나만 있으면 누구나 온라인으로 물건을 판매할 수 있다. 그 결과, 온라인 시장에서는 제품 품질, 원산지, 특히 가짜 및 모조품이 넘쳐나는 상황으로 인해 통제가 점점 어려워지고 있다. Nguyễn Quang Vinh (응우옌 꽝 빈) 디지털 기술 정책 전문가에 따르면, 전자상거래가 지나치게 빠르게 발전하고 있는 반면, 관련 법률 체계는 아직 제때 업데이트되지 못하고 있다고 지적했다. 많은 플랫폼이 법의 회색지대에서 운영되고 있어 소비자에게 큰 위험을 초래하고 있다. 출처가 불분명한 상품을 가짜 계정으로 판매하거나, 거래를 소액으로 나누고 개인 전...

한 달 만에 구글·메타·틱톡 등, 세금 2조 8000억동 납부

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구글, 메타, 틱톡 등과 같은 해외 공급업체들은 지난 2월에 상당한 세금을 신고·납부했다. 재무부 산하 세무청에 따르면, 2월 한 달 동안 총 130개의 해외 공급업체가 '해외 공급업체 전용 포털'을 통해 세금 신고 및 납부를 완료했다. 이들이 납부한 세금은 약 2조 7910억 동에 달한다. 이들 중에는 메타(페이스북), 구글, 틱톡 등 국경을 초월한 글로벌 대기업들이 포함돼 있다. 또한, 전자상거래 전용 포털을 통해 3만 3000 개 이상의 개인사업자 및 가족경영도 세금 신고 및 납부를 진행했으며, 납부 금액은 약 1600억 동에 이른다. 주목할 점은, 지난 2월 한 달 동안 해외 서비스 공급업체로부터 징수한 세수가 전년도 이들로부터 징수한 연간 세수의 약 3분의 1에 해당한다는 것이다. 구체적으로, 2024년 한 해 동안 세무 당국은 해당 해외 서비스 공급업체들로부터 총 8조 6870억 동의 세금을 징수했다. 구글·메타·틱톡 등 해외 공급업체는 2025년 2월에 세금 약 2조 8000억 동 납부했다.(사진: NGỌC THẮNG) 전자상거래 활동과 관련하여 4월 1일부터 결제 기능이 있는 전자상거래 플랫폼 및 디지털 플랫폼은 판매자를 대신해 각 거래의 세금을 원천징수하고 납부해야 한다. 재무부는 이번 규정이 온라인 판매자들의 행정 절차 부담을 크게 줄이는 동시에, 온라인 비즈니스에 대한 세무 관리를 강화하는 데 기여할 것으로 평가하고 있다. 재무부는 최근 몇 년간 베트남 전자상거래 시장의 규모가 빠르게 성장하고 있다고 평가했다. 시장 규모는 2022년 164억 달러에서 2023년 205억 달러로 증가했으며, 2024년에 250억 달러(약 630조 동)에 이를 것으로 추정된다. 다만, 국내 개인사업자 및 가족경영, 또한 베트남에 고정 사업장이 없는 해외 공급업체의 전자상거래 활동으로부터 징수된 총 세수는 시장 매출 규모의 약 20%에 불과하며, 이 비율은 2022년 2...